STGM YÖNETİM EĞİTİMİ (ESKİŞEHİR)
Eğitime katılan kişi ve kurumlar
ÖYKÜ HANIM KAYNAK MERKEZİ PROJE KOORDİNATÖRÜ
Burçak özoğlu Kapasite Geliştirme Koordinatörü AKADEMİSYEN (örgüt yönetimi) ODTÜ
Sivil Yaşam derneği
Yaşlı Politikaları derneği
ALİAĞA Yenimahalle Kültür ve Sanat derneği
Siyah Pembe Üçgen
Adalet sistemini izleme derneği
Afyon otistik çocuklar sosyal yardımlaşma ve dayanışma derneği
Sil baştan kadına yönelik şiddet ve çocuk istismarını önleme derneği
STGM
Eskişehir Çevre koruma ve geliştirme derneği
Yalova kanser hastaları derneği
AGRİDA Tarım ve turizm derneği
Tepebaşı sağlıklı kent konseyi gençlik meclisi
ADAPAZARI Karasu gençlik spor derneği (KARGENÇ)
toplantıya 13 dernekten 26 STK temsilcisi katıldı. İlk gün İsimlerimizi ve Dernek tanıtımımızı gerçekleştirdik.
ÖRGÜT NE DEMEKTİR NASIL OLMALIDIR?
Genel olarak örgüt dendiğindeiki veya daha fazla insanın, ortak bir amaç için, davranışlarını biçimsel kurallara göre düzenlendiği yapı anlaşılır.
Sürdürebilirlik önemlidir,
Örgütlerin kapasitesinin onaltı unsuru vardır
Ortak değerler:
Ortak Hizmetler:
Haberleşme:
İnanç:
Durum (Siyasi ve İdari):
Bilgi:
Müdahale:
Liderlik:
İletişim kurma:
Kuruluş:
Siyasi Güç:
Yetenek:
Güven:
Birlik olma:
Varlık:
Toplantıdaki ortak kavramlar aşağıdaki gibi çıktı
Hak savunmak
destek olmak
dayanışma
hedef kitle
farkındalık yaratmak
meclise taslak
önleme
İzleme
raporlama
örgütleme ve örgütlenme
ÖRGÜTSEL KAPASİTENİN TEMEL ÖĞELERİ
Bilgi birikim ve yeteneklerimizin
Etkinliklerimiz
hedeflerimizin
sınırlarımızın
EŞGÜDÜMÜ
GENEL/MİSYON TEMEL İLKE DEĞERLERİ
AMAÇ
HEDEF
FAALİYET
BELGE
İNSAN
DENEYİM
PROJE
ALT YAPI
GELİR
İLİŞKİLER
İLETİŞİM ARAÇLARI
DİĞER
ÖRGÜTSEL KAPASİTE KRİTERLERİ
Etkili ve verimlilik için
1-uzmanlaşma gerekiyor
2-eşgüdüm
3-planlama
4-iletişim
6-kurumsallaşma
örgütsel tasarı açısından bunlara ihtiyaç vardır
Cevap ve verimlilik
Cevap verebilme
hedef kitlesini belirleyebilmesi ve tanıyabilmesi lazım
sorun analizine sahip olmak lazım
şeffaflık
denetlenebilirlik
planlama
erişilebilir olmak
katılımcılık
bunlar için kurumsalaşmamız lazım
Uyum sağlayabilme
iç ve dış dinamiklere uyum sağlamak
yenilikçi
tutucu olmamak
Bütünlük
kurumsallaşma
arşivleme
bellek yaratmak
örgüt içi iletişim
hiyerarşi
sürdürülebilirlik
Sonuç:
Her hangi bir kuruluş yukarıdaki unsurların herbirine ne kadar çok sahip olursa; o kadar çok güçlenir, kapasitesi artar ve kalkınır.
Kuruluş sadece bir kaç daha fazla tesis kurarak güçlü hale gelmez. Güçlenme ve kapasite inşaası, sosyal değişimi – gelişimi ve sırasıyla yukarıdaki güç unsurlarının onaltısını içerir.
Bu Unsurların Ölçümü:
Bu unsurlardaki değişimleri dolayısıyla hedef topluluğun gücündeki değişimleri ölçmek için olan katılımcı metotları eğitim modülünün içindedir: Güç Ölçümü.
ÖRGÜTSEL TASARIM
Kurallar
işleyiş ilkeleri
iş bölümü; (görev tanımı, yetki tanımı, sorumluluk tanımlamalı ve
otorite /genel kurul/), karar alma
Yönetim, plan ve planlama kavramları nedir?
Yönetim, bir gruba baglı kisilerin çabalarını ortak bir amaca yöneltilmesine yol gösterme, önderlik etme ve bunların denetimi saglamadır. Tarih boyunca insanlar hem yönetmis, hem de yönetilmistir. Yönetimi, örgütlerin, planlanan amaçlara ulasmak için uyguladıkları yöntemler bütünü olarak düsünürsek, kuskusuz, iyi yönetici de grubun amaçlarının, en az kaynak ve emek harcayarak ve girisimin öteki yararlı etkinliklerini en az etkileyecek biçimde, gerçeklestirmesini saglayan yöneticidir. Bu durumda yönetim bir örgütte amaçlara ulasmak için planlama, örgütleme, yöneltme, esgüdüm ve denetim islevlerinin tümü olarak tanımlanabilir.
Yöneticinin
yapacagı temel islemler sunlardır:
– Planlama; amaçların
tanımlanması ve açıklanması, politikaların saptanması,
ele
alınacak programların kararlastırılması, belirli yöntem islem
ve günlük programların
saptanması gibi konularda verilecek
çesitli kararları kapsar.
– Örgütleme; planları uygulamak
için gerekli etkinlikleri, yönetim birimleri
biçiminde
gruplandırmak ve bu birimlerdeki yönetici ve çalısanlar
arasındaki iliskileri
belirlemek.
– Kaynakların düzenlenmesi
ve saglanması; planların uygulanması için gerekli
personel,
sermaye, tesisler ve öteki malzeme ve hizmetleri girisimce
kullanılmaya hazır
biçimde bir araya toplamak.
– Gözetim;
çalısmalara sürekli kılavuzluk etmek ve koordinasyon saglamak.
–
Denetim; çalısma sonuçlarının olanaklar ölçüsünde planlara
uygun olmasını
saglamak.
ANALİZ, DÜZENLEME,
EŞGÜDÜM
-PLANLAMA
-AMAÇ
-HEDEF
-STRATEJİ
-EYLEM
-Bir amacımız olması gerekir
-Hedefimizin olması gerekir
SMART (AKILLI OLMAK)
KATILIM
3 aşamadan oluşur
bilgilendirme
danışma
aktif katılım
PAYDAŞLAR
Paydaş analizi süreci
paydaşlar kendi içinde 3 e ayrılır
birincil, ikincil ve diğer paydaşlar olarak üçe ayrılır.
PAYDAŞLAR; Olumlu veya olumsuz etkilenebilir
Paydaş Belirleme ve Analizi yapılmalıdır.
Bu sorunlardan en çok kim etkilenir?
Bu sorunun çözümünden en çok kim etkilenir?
Kimler zarar görür kimler yararlanır?
Kimler bu çözüme karşı olabilir, kimler yandaş olur?
Kimlerle birlikte çalışabiliriz?
GÖNÜLLÜLÜK ve GÖNÜLLÜLERLE İLİŞKİLER
Gönüllülük
Gönüllülük bir işte kendi rızasıyla çalışmak olarak tanımlanmış olmasına rağmen toplumumuzda sivil toplum kuruluşlarında çalışanlar gönüllü olarak algılanmaktadır. Zira gönüllü olarak çalışma esası sivil toplum kuruluşlarının var oluşunun temel unsurlarındandır. Gönüllü kişilerin en basit tanımı, yaptıkları işler için hiçbir ücret veya kazanç talep etmemeleridir.Gönüllülük, gönüllü olma durumudur. Toplumsal yapının tinsel anlamda güçlendirilmesi için gönüllülük önemli bir kavramdır. Ulusal afetler, toplumsal kalkınma projeleri durumlarda gönüllüler büyük önem taşır. Gönüllülük bireylere bilgi, deneyim, enerji, hoşgörü, paylaşımcılık, profesyonel yaklaşım, sorumluluk üstlenme gibi nitelikler kazandırır.
Gönüllülükte bireyler bir kazanç beklentisinde bulunmamalarına rağmen, en büyük kazanımları edindikleri yetkinliklerdir.
BİZ NİÇİN GÖNÜLLÜ OLURUZ?
- Kendimize sosyal bir çevre edinerek yalnızlık duygusundan veya can sıkıntısından kurtulmak istiyoruzdur.
- Yeni arkadaş ve dost çevresi edinmek istiyoruzdur.
- Kendisini ihtiyaç duyulan birisi olarak görmek istiyordur. Bir problemin çözümüne ortak olmak istiyoruzdur.
- Yeni beceriler kazanmak istiyordur ya da var olan becerilerini ilgili kurumda kullanmak suretiyle korumak istiyoruzdur……
BİZ NİÇİN GÖNÜLLÜ OLMAYIZ?
Biz niçin gönüllü olmadığımızı bilmek, bizim niçin gönüllü olmak istediğimizi bilmekten daha önemlidir. Çünkü biz hiçbir neden olmadan, herhangi bir beklenti içine girmeden gönüllü olabilmekteyiz fakat neden gönüllü olmadıklarımızı incelendiğinde, çoğunlukla altında önemli nedenlerin yattığı görülmektedir. Bu nedenlerden en çok karşılaşılanlar sıralanacak olursa:
- Sorumluluk almak ya da kendimizi bir yere bağımlı hissetmek istememektedir
- Kimse bize gönüllü olup olmayacağımızı sormamıştır.
- Yapabileceklerimizi bir şeylerin olduğuna inanmayız.
- Bizim bir “gönüllü olma” anlayışımız yoktur veya böyle bir alışkanlık/gelenek çevresinde/ailemizde yoktur.
- Biz ek masraf yapacağından çekiniriz ve bu masrafları gözümüzde büyütürüz….
Kişilerin gönüllü olarak kurumda çalışırken yaşadığı bazı durumlar var ki bunlar pratikte genellikle dile getirilmezler. Bazen bunlar kişinin kurumdan uzaklaşmasının hatta bazen tüm gönüllü işlerden kopmasına zemin hazırlarlar
Kâr amaçlı işletmelerde kişileri motive eden unsur genellikle oraya gelme sebepleri olan maddi unsurlardır. İşletmeler çalışanlarının motivasyonu için prim, ikramiye ve çeşitli yöntemlerle gelir artışları sağlarlar. Oysa amacı kâr elde etmek olmayan sivil toplum kuruluşları için performans unsuru olarak herhangi bir ücretin kullanılamayacağı aşikardır. Zaten gönüllü emeği ücretsiz bir emektir. Kişi gönüllü olurken doğal olarak bir ücret beklemez. Bu sebeple, sivil toplum kuruluşları gönüllü çalışanlarının performansını arttırabilmek için işletmelerden daha zor durumdadır ve bu konuda daha fazla düşünmeleri gerekmektedir
Gönüllülerin üstleneceği işler kendi istek ve imkanlarına uygun olmalı ve gönüllülere uygun ve iyi tanımlanmış işler verilmelidir. Gönüllü emeğine saygıdeğer bir emek olarak yaklaşılmalı, başarılar takdir edilmeli ve ödüllendirilmelidir. Gönüllülük hakları kurum tarafından belirlenmelidir. Kurum içinde eşit davranılma, eğitilme, doğru rehberlik, yönlendirme, uygun çalışma mekanı bulma, deneyim çeşitliliği ve tercih hakkı, fikir beyan etme ve görev kabul etmeme hakları gönüllülere sağlanmalıdır.
KAYNAK GELİŞTİRME
Kaynak Geliştirmede Etik Konular Kar amacı gütmeyenlerin satacak bir şeyleri yoktur, fakat güvenilirlikleri vardır. Bu baltalandığında, onları ayakta tutan ruhlarını kaybetme ve toplumsal desteklerini yitirme tehlikesi içinde olacaklardır.
Kalkınma Stratejileri: Dört Kaynak Geliştirme Modeli
.Basın vasıtasıyla
•Toplumsal bilgilendirme
•Asimetrik
•Simetrik
Kaynak Geliştirme Taktikleri
Birleşik kampanyalar
Ortak sponsorluk
Yüz yüze talep
Üyelik
Telepazarlama
Büyük Bağışlar.
Özel Organizasyonlar
Direk Posta
KAYNAK GELİŞTİRME STRATEJİLERİ
Kurumsal stratejiler ve hedefler
Faaliyetler ve bütçe planı
Kaynak geliştirme stratejileri
Kaynak geliştirme planı
Fonzip – Üye, Bağış ve Aidat Yönetim Programı
Adım Adım
Açık Açık
İLETİŞİM
Kurumsal iletişim sürdürülebilirlik anlayışıyla firmanın verimliliğini artırılması ve hedef kitle tarafından beğenilen ve takdir edilen bir kurum halini alması faaliyetlerine yönelik bir iletişim ve ilişki disiplinidir.
Ezgi Karataş internet haberciliği ile başladım bu projenin iletişim koordinatörüyüm
Kurumsal kimliği çerçevede ortak bir yol çiziyoruz. Sivil yaşam derneği
facebook u iyi kullanıyoruz web sayfamızı daha az kullanıyoruz
YAPODER iletişim uzmanımız var facebook u aktif kullanıyoruz, web sitemimizi çok aktif kullanmıyoruz
Eskişehir kent konseyi intengram kullanıyoruz, facebook ve tivitır aktif kullanmıyoruz.
Kanser derneği olarak sosyal medyada sloganlarımızda heçdek olarak kullanıyoruz
KRİZ ANINDA NASIL BİR KRİZ YÖNETİMİ YÖNETİYORSUNUZ
STGM olarak kriz yaşamıyoruz, Çünkü kurumsal kimliğimizle sosyal medya akışkanlığı ve duyurular yapılıyor.
KİMLİK
AGRİDA Tarım ve turizm derneği Sivil toplum örgütlerinde yönetim çok değişir sosyal medya anlayışı her yönetim farklı değerlendirir uygular.
Burçak hanım bütünlük olmalı dedi
Ezgi hanım iletişim stratejiniz olmak zorunda, planlı sürekli olmalıdır.
Kızılay örneğinden yola çıkarsak Kızılay da yaşanan krizi iyi yönetemediğini düşünüyoruz
STGM nin kimliği denince ne anlıyorsunuz eğitimci kuralcı kadınsı renkli
AGRİDA Tarım ve turizm derneği herşeyi bilen anlarlar
Siyah Pembe Üçgen nasıl bir kimlik cinsel kimlik eşitliğini savunan bir dernek hak savunucu ayrıncılıklara karşı mücadele eden inatcı
Eskişehir çevre derneği nin kimliği çevreçiyiz duyarlıyız hak savunucuyuz sakiniz hareketliyiz
YAPODER olarak dinamik, yaş almayı hantallaşma olarak değil yaş aldıkça daha hareketliyiz, dedi
Adalet sistemini izleme derneği güvenir olarak algılanmak istiyoruz
İLKELER
Hak temelli çalışan dernekler olarak şeffaf, sürdürülebilirlik, farkındalık yaratmak, çocuğun yüksek yararını gözetmek üzerine prensip edindik.
Sil baştan kadına yönelik şiddet ve çocuk istismarını önleme derneği olarak kadına şiddet olduğunda agresif oluyoruz diyor
bu yanlış çünkü iletişimde stratejiniz uzun süreli nereye konumlandırdıysanız o şekilde devam edilmelidir.
AMAÇ/HEDEF
Misyonunuz amaçlarınızdır zaten hedef kitle net olmalı, hedef kitleyi analiz etmekte fayda var. Her sosyal medyada aynı dili kullanarak, yayım alanlarının farklı kapasitede olmasından dolayı her sosyal medyada farklı solaganlar kullanmak gerekir.
Sosyal medyanızı kimler takip ediyor istatistikleri kontrol etmek lazım.
ARAÇLAR
Hedef kitle araçlarla birlikte gider (Amaç ile Hedef Özdeşleşmiştir)
potcast (youtobe gibi) bir nevi radyo gibi (canlı değil),
İÇERİK
Önemli, verilen mesajlar ilgi çekici olmalı, algıyı iyi anlatmak gerekir
ÖLÇME DEĞERLENDİRME
Ölçme değerlendirme yapmak gerekir. Kurumlara yol gösterir daha iyi bir strateji çizmemizi sağlar daha iyi bir etkileşim sağlar.
SONUÇ
Derneklerin iletişim departmanının yapacağı çalışma Stratejik İletişim Planı(SİP) kurumun iletişim faaliyetlerine yönelik bir yıllık planlamadır. Derneğin elde etmek istediği hedefleri ortaya koyar ve bu başarıya nasıl ulaşılacağını belirler. Dernekler için önemli bir yere sahiptir.
YAPODER
UFUK DOĞAN
STGM STÖ YÖNETİM EĞİTİM
ESKİŞEHİR/Aralık-2019